El calzado es uno de los artículos que mayor tasa de devolución tiene en el comercio online en Europa. En concreto, un 16,5% de las compras que se realizan en este canal se devuelven, según un estudio de IMF Business School.
Esta cifra llega a duplicarse en periodos con mayor volumen de ventas como son los navideños, generando un doble coste en transporte y en la gestión de las devoluciones. Y hasta un 65% de ellas están relacionadas con el ajuste inadecuado. Continue reading